Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & COOKIES)

Ο ιστότοπος lumicare.gr ανήκει στο «Φαρμακείο Δερμίκη Φωτεινή», με έδρα Ανατολικής Θράκης 14, Άνω Επιβάτες 570 19, Ελλάδα (εφεξής «η Εταιρεία» / «εμείς»), τηλ. (+30) 23920 27400, email: pharmacydermiki@gmail.com.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Σκοπός της παρούσας πολιτικής είναι να σας ενημερώσει για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας.

Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δηλαδή τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, χρήση και περαιτέρω διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική.

Η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα για εσάς απευθείας από εσάς, μέσω του ιστότοπου και/ή με άλλους τρόπους. Κάθε επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (679/2016/ΕΕ) και την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Νομική βάση μπορεί να είναι η συγκατάθεσή σας ή άλλη νόμιμη βάση (ενδεικτικά η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος).

Η Εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα πολιτική, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στη λειτουργία του ιστότοπου, στις υπηρεσίες και στη νομοθεσία.

ΟΡΙΣΜΟΙ

«Υπεύθυνος Επεξεργασίας» είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

«Προσωπικά Δεδομένα» είναι πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, όπως όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, στοιχεία παράδοσης ή τεχνικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP).

«Ειδική Κατηγορία Δεδομένων» ή «Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα» είναι πληροφορίες που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, δεδομένα υγείας κ.λπ. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τέτοια δεδομένα μέσω του ιστότοπου.

«Επεξεργασία» είναι κάθε πράξη επί προσωπικών δεδομένων, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, αποθήκευση, χρήση, κοινοποίηση ή διαγραφή.

«Συγκατάθεση» είναι κάθε ελεύθερη, συγκεκριμένη, ενημερωμένη και ρητή ένδειξη βουλήσεως.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία ή οι συνεργαζόμενοι της αποκλειστικά για τους σκοπούς που καθορίζει η Εταιρεία είναι το «Φαρμακείο Δερμίκη Φωτεινή».

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Η επίσκεψη στον ιστότοπο lumicare.gr δεν συνεπάγεται αυτόματη καταγραφή προσωπικών δεδομένων που σας ταυτοποιούν. Ωστόσο, συλλέγονται τεχνικά δεδομένα (π.χ. τύπος φυλλομετρητή, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, διεύθυνση IP) για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ασφάλεια του ιστότοπου.

Για ηλεκτρονικές παραγγελίες, πληρωμή και παράδοση μέσω BOX NOW, ζητούνται στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, επιλεγμένη θυρίδα παράδοσης και, όπου απαιτείται, στοιχεία τιμολόγησης. Τα στοιχεία πληρωμής (π.χ. αριθμός κάρτας) επεξεργάζονται απευθείας από τον πάροχο πληρωμών Stripe και δεν αποθηκεύονται στον διακομιστή μας.

Μπορείτε να μας παρέχετε στοιχεία επικοινωνίας για ενημέρωση σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες ή για εγγραφή σε newsletter, όταν αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη. Σε κάθε περίπτωση θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να δώσετε προηγούμενη συγκατάθεση, όπου απαιτείται.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Τα «Cookies» είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για αναγνώριση συνεδρίας, αποθήκευση προτιμήσεων (π.χ. γλώσσα), στατιστική ανάλυση και ασφάλεια. Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή· ενδέχεται να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies πρώτου και τρίτου μέρους (π.χ. πάροχοι ανάλυσης ή πληρωμών). Λεπτομέρειες περιγράφονται στην «Πολιτική cookies (ΕΕ)».

ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για:

• Εκτέλεση και αποστολή ηλεκτρονικών παραγγελιών και παράδοση μέσω BOX NOW. • Επεξεργασία πληρωμών μέσω Stripe (σύμφωνα με τις πολιτικές του παρόχου). • Επικοινωνία μαζί σας για ερωτήματα, διαθεσιμότητα και υποστήριξη πελατών. • Ενημέρωση για προϊόντα, προσφορές και νέα του φαρμακείου, όταν έχετε συναινέσει. • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογική τήρηση). • Βελτίωση των υπηρεσιών και ασφάλεια του ιστότοπου.

Τα δεδομένα επεξεργάζονται με τρόπο που εξασφαλίζει ακρίβεια, ασφάλεια και προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή, με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, εύκολα και δωρεάν, επικοινωνώντας μαζί μας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

1. Πρόσβασης στα δεδομένα σας. 2. Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων. 3. Διαγραφής των δεδομένων σας. 4. Περιορισμού της επεξεργασίας. 5. Φορητότητας των δεδομένων. 6. Εναντίωσης στην επεξεργασία.

Για αιτήματα επικοινωνήστε στο pharmacydermiki@gmail.com ή στο (+30) 23920 27400. Θα απαντήσουμε εγγράφως εντός 30 ημερών από την ταυτοποίηση του αιτήματος. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, +30 210 6475600, contact@dpa.gr).

ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Με τη συγκατάθεσή σας ή για την εκτέλεση της σύμβασης, τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν σε συνεργαζόμενους παρόχους (π.χ. Stripe για πληρωμές, BOX NOW για παράδοση, φιλοξενία ιστοσελίδας) εντός ή εκτός ΕΕ, με κατάλληλες εγγυήσεις όπου απαιτείται.

ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για τον σκοπό συλλογής τους. Για συμβάσεις πώλησης μέσω του ιστότοπου, εύλογη περίοδος διατήρησης είναι πέντε (5) έτη από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, εκτός αν ο νόμος ορίζει μεγαλύτερη περίοδο (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Για κάθε διαφορά σχετικά με τον ιστότοπο ή την παρούσα πολιτική εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Έχουμε λάβει εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής.

Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα πολιτική θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα. Ημερομηνία ισχύος: Ιούνιος 2026.